Objectifs et Méthodologie
Etude de cas 1
Etude de cas 2

Coaching d'équipe : Etude de cas 1


Cadre du mandat: 

Le client : Société de conseil

Les coachés : Equipe de consultants

Les difficultés retenues lors de la Séance de mise à plat :

  • Manque de communication entre les membres de l’équipe car ils sont  dispersés chez différents clients.

  • Manque d’identification à la société car les membres passent la plupart de leur temps chez les clients, donc à l’extérieur de l’entreprise.

  • Manque d’information sur l’entreprise en général ainsi que sur les différents projets des autres membres de l’équipe.

Suite à la séance solutions il a été décidé de :

  • Organiser un « breakfast meeting » hebdomadaire.

  • Lors de ces réunions les problèmes courants ainsi que la recherche de solutions sont à l’ordre du jour.

  • D’autre part chaque membre de l’équipe à tour de rôle présente régulièrement l’évolution de son projet.

  • Faire participer mensuellement un membre du Top Management aux « breakfast meetings » de manière à augmenter l’identification des membres de l’équipe envers la société ainsi qu'améliorer le transfert d’informations.

  • Organiser des sorties sociales trimestrielles afin de souder les membres de l’équipe.

  • Créer un journal trimestriel pour améliorer la circulation de l'information en général.

Les résultats du coaching ont été :

  • Une amélioration de la communication entre les membres de l’équipe ainsi que entre le Top Management et l’équipe.

  • Une diminution du taux de rotation du personnel, grâce au renforcement de l’identification à la société ainsi que des liens entre les différents membres de l’équipe.

  • Une affectation plus efficiente des membres de l’équipe aux différents projets, grâce à une meilleure diffusion de l’information des projets en cours.